Privacy verklaring
1. Wie zijn wij?
Jodoco is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
- Website: https://jodoco.com
- E-mail: olivier.geerts@jodoco.com
- Contactpersoon privacy: Olivier Geerts
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Jodoco verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die wij verzamelen via het gebruik van onze website. Dit betreft de volgende gegevens:
- Naam – om je persoonlijk te kunnen aanspreken en je bestelling of aanvraag te verwerken
- E-mailadres – voor communicatie en het versturen van orderbevestigingen of nieuwsbrieven
- Overige contactgegevens – zoals telefoonnummer of adresgegevens, indien door jou opgegeven
- Gebruiksgedrag en analytics – zoals bezochte pagina’s, klikgedrag, sessieduur en apparaatinformatie, verzameld via analysetools (zoals Google Analytics of vergelijkbaar)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Jodoco verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Afhandelen van bestellingen en klantvragen | Uitvoering van een overeenkomst |
| Versturen van communicatie (bijv. orderbevestigingen) | Uitvoering van een overeenkomst |
| Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen | Toestemming |
| Verbeteren van onze website en diensten via analytics | Gerechtvaardigd belang |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Jodoco bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk vereist:
- Klantgegevens: tot 7 jaar na het einde van de klantrelatie (fiscale bewaarplicht)
- E-mailcommunicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (afhankelijk van de gebruikte tool)
- Nieuwsbrief-inschrijvingen: tot afmelding
5. Delen wij gegevens met derden?
Jodoco verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens wel delen met:
- Verwerkers – partijen die namens ons diensten verlenen, zoals betaalproviders, e-mailplatformen of hostingpartijen. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.
- Analysediensten – zoals Google Analytics. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers buiten de EU. Wij zorgen hierbij voor passende waarborgen (bijv. anonimisering van IP-adressen).
- Wettelijke verplichtingen – wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op verzoek van de belastingdienst of opsporingsinstanties.
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor:
- Functionele cookies – noodzakelijk voor het correct functioneren van de website
- Analytische cookies – om inzicht te krijgen in websitegebruik (met toestemming)
- Marketing cookies – voor gepersonaliseerde advertenties (indien van toepassing, met toestemming)
Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-functionele cookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of je browserinstellingen.
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage – je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
- Rectificatie – je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
- Verwijdering – je kunt verzoeken jouw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid")
- Beperking – je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
- Bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Gegevensoverdraagbaarheid – je kunt verzoeken jouw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen
- Intrekking van toestemming – als verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze altijd intrekken
Om een verzoek in te dienen, stuur een e-mail naar olivier.geerts@jodoco.com. Wij reageren binnen 4 weken op jouw verzoek.
8. Beveiliging
Jodoco neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen te voorkomen.
9. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via olivier.geerts@jodoco.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
- Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 – 180 52 50
10. Wijzigingen
Jodoco behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op https://jodoco.com. Wij adviseren deze pagina regelmatig te raadplegen.